Wellness Ways 档案
配送与 退货政策
我们致力于通过传统的民间智慧与现代的物流保障，为您提供完整的天然平衡管理支持。了解关于指南手册与相关营养补充品的配送细则。
服务承诺
透明、准确、专业
在 Wellness Ways，我们不仅分享古老的马来西亚民间养生经验，更注重将这些智慧以实物或数字形式准确送达您的手中。无论您是选择我们的计划正确营养计划，还是查阅专门为现代女性设计的女性饮食建议，我们都确保配送流程的每一个环节都符合最高标准。
作为一家立足于吉隆坡的本土平台，我们深知物流效率对于维护健康生活节奏的重要性。本页面详细列出了我们关于实物配套材料、指南书籍以及相关营养补充品销售的配送时效与售后保障协议。
配送政策
物流范围与时效
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西马地区 (Peninsular Malaysia)
订单确认后 3-5 个工作日内送达。我们合作的本地物流商将确保包裹安全抵达您的地址。
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东马地区 (East Malaysia)
由于跨海运输，预计送达时间为 7-10 个工作日。所有包裹均包含实时追踪码，方便您随时查看进度。
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数字内容分发
所有电子版健康指南与女性饮食建议将在支付完成后 10 分钟内发送至您的注册邮箱。
01.
申请期限
请在收到包裹后的 7 个自然日内提出退换货申请，并附上清晰的开箱照片或视频。
02.
完整性要求
实物书籍、配套器材或营养补充品包装必须未经拆封且标签完好，方可进行退款处理。
03.
非退款类目
由于数字资产的特殊性，所有已发送的电子指南及计划正确营养计划文件均不接受退款申请。
04.
费用承担
因个人原因发起的退换货，回寄运费需由用户自行承担。若因质量问题，我们将全额报销。
常见问题
物流与售后解答
我的订单多久可以发货？
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如何追踪我的包裹？
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如果收到商品已破损该怎么办？
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